Професія менеджер з продажу – де вчитися, і кому підходить робота менеджером з продажу?
Терміном «менеджер з продажу» сьогодні називають управлінця, який несе відповідальність за процес торгівлі на окремо взятій ділянці компанії або в цілому – по всій компанії. Співробітник на цій посаді сьогодні стабільно затребуваний, а його робота добре оплачується. Але керівну посаду менеджер займає аж ніяк не завжди, а тягар турбот досить солідний.
Чи варто йти в цю професію? Розбираємося в нюансах!
Переваги роботи:
Висока затребуваність професії.
Активна, цікава робота.
Перспективи для зростання кар’єри.
Можливість постійного підвищення заробітку.
Відсутність обов’язкової вимоги «вищу освіту».
недоліки:
Часті емоційні перевантаження.
Дохід безпосередньо пов’язаний з обсягами продажів.
Ненормованість робочого графіка.
Необхідність в постійних роз’їздах (зустрічі з клієнтами – основна робота менеджера).
Вміння, навички, особисті та ділові якості для роботи менеджером з продажу – кому підходить професія?
Перш за все, професія підійде молодим активним людям, які відрізняються високою комунікабельністю, активністю, стресостійкість і здібностями до ділового росту.
Триває робочий день такого фахівця довше, ніж класичні 8 годин, а спілкування з клієнтами не завжди приносить задоволення.
Крім того, варто відзначити і часті конфліктні ситуації, а також матеріальну відповідальність.
Тому до основних якостей, властивим менеджеру з продажу, можна віднести:
Активність і дружелюбність.
Здатність адекватно реагувати на самих різних людей.
Комунікабельність і здатність швидко навчатися.
Бажання рости і розвиватися.
Високий рівень стресостійкості.
Широкий кругозір.
Внутрішнє чарівність – здатність миттєво заводити знайомства і зміцнювати ділові зв’язки.
Організаторські здібності.
Здатність миттєво аналізувати всю отриману інформацію і швидко реагувати на зміни ринку.
Необхідні знання:
Технічна грамотність. Навички аналізу якості продукції. Спеціаліст повинен вміти переконати клієнта, зробити йому таку пропозицію, перед яким клієнт не встоїть. Відповідно, менеджер повинен постійно розвиватися і підвищувати свою кваліфікацію, регулярно проходити атестацію.
Позитивне і результативне спілкування. Важливий момент, від якого залежить успішність продажів клієнтам, які можуть відрізнятися не тільки за статусом і інтересам, але також за віком, рівнем соціального, та ін. Індивідуальний підхід – 50% успіху. Менеджер повинен знати про свого клієнта все ще до зустрічі з ним. Нюансам успішної торгівлі вчать на спеціальних тренінгах.
Діловодство. Створення ділових листів, відповіді на запити та їх реєстрація, збір дебіторської заборгованості і грамотний підхід у складанні ділових пропозицій – це все відноситься до роботи менеджера, який, крім іншого, повинен вміти працювати з комп’ютером на рівні просунутого користувача, володіти всіма необхідними програмами та ін .
Юридична грамотність. Клієнтами нерідко вносяться правки в договору, і завдання менеджера – оперативно відреагувати на них, відхиливши або прийнявши. І навіть у разі узгодження з керівництвом менеджер зобов’язаний контролювати підписання договорів, а також виконання кожного пункту. Весь обсяг нашого законодавства менеджеру, звичайно, не потрібен, але основні закони, без знання яких не обійтися в роботі, повинні «відскакувати від зубів».
Бухгалтерська документація. Менеджеру вищого рівня не потрібен бухгалтер для виконання своїх угод. Він здатний самостійно виставляти рахунки, виписувати накладні та товарні чеки, та ін. Звичайно, з єдиними бухгалтерськими програмами впорається і дилетант, але ось при серйозному документообіг вкрай важливі навички роботи з подібними документами.
Також менеджеру необхідні знання їх сфери економіки і управління.
Хороший менеджер повинен вміти організовувати свій робочий час і план роботи самостійно: він здатний працювати «без указки і палиці». Головний орієнтир фахівця – кінцевий результат.
Як навчитися контролювати свій час – 42 прийому тайм-менеджменту
Ну і, звичайно, важливо бути переконливим і оригінальним, відрізнятися від інших фахівців.
Де вчитися на менеджера з продажу – спеціальності, ВНЗ, необхідну освіту
Хороший менеджер не обов’язково повинен бути фахівцем з «корочками». Нерідко серед менеджерів зустрічаються справжні майстри своєї справи, але – з утворенням, яке навіть близько не стоїть до сфери роботи.
Але все-таки відповідну освіту – це ваш бонус в скарбничку переваг при влаштуванні на роботу.
Вчать даної професії зазвичай на спеціальностях «менеджмент», а також «торгова справа».
Куди піти вчитися?
Сьогодні проблем з навчанням на потрібній майбутньому менеджеру спеціальності немає, напевно, ні в одному місті.
Менеджери потрібні, важливі і попит на них високий, тому потрібний факультет напевно знайдеться в кожному вищому навчальному закладі.
Не забуваємо про курси і тренінги!
Їх можна відвідати для підвищення своєї кваліфікації, щоб повністю розібратися в теорії продажів, а також відпрацювати цю саму теорію на практиці, «не відходячи від каси».
На тренінгах можна вивчити психологію покупців, освоїти методи залучення майбутніх клієнтів і їх активного і швидкого перетворення в постійних своїх покупців.
Там же майбутній менеджер позбутися скутості в спілкуванні, удосконалить вже наявні навички і якості, розширить базу знань.
Зарплата і кар’єра менеджера з продажу – скільки отримують менеджери з продажу сьогодні?
Затребуваний сьогодні менеджер?
Так, так і ще раз так!
Це найбільш затребувана і популярна на сьогоднішній день професія. Подібна посаду є в кожній компанії, що займається продажами.
Що стосується зарплати – вона зазвичай складається з відсотків від продажів, тому безпосередньо залежить від їх обсягу та професіоналізму фахівця.
Хороший менеджер у великому місті, працює на велику компанію, може отримувати до декількох тисяч доларів щомісяця.
А що з кар’єрою?
Перспектива кар’єрного росту, безумовно, є!
І успіх залежить від креативності, успішності роботи, волі і бажання, ініціативності.
Беріть ініціативу в свої руки (хоч вона і карається виконанням, але приносить досвід і гроші).
Будьте завжди на крок попереду – тримайте руку на пульсі, вивчайте тенденції, вчіться аналізувати і підлаштовуватися під зміни ринку.
Вивчайте товар (послугу), яку пропонуєте, і відпрацьовуйте техніку продажів.
Де шукати роботу менеджера з продажу – і як точно отримати її
Знайти вакансію менеджера з продажу сьогодні не складно – їх достатньо в друкованих виданнях, на спеціальних біржах, що пропонують подібну роботу, на інтернет-сайтах з відповідною тематикою, на біржах фріланса.
Крім того, можна просто нанести візит в будь-яку компанію, автосалон або магазин – і запропонувати їм свої послуги.
Складаємо правильне резюме – основні правила:
Структуруйте інформацію про себе і подавайте її виключно грамотно.
Всі ваші особливості і таланти потрібно вмістити максимум на 2-х сторінках.
Інформацію подаємо тільки найважливішу, деталі можна розкрити і при співбесіді.
Акцентуйте увагу на своїх сильних сторонах.
В резюме не повинно бути помилок! Помилки – ознака вашої поспіху, недбалості і неписьменності.
Наявність фото в резюме передбачає вашу відкритість і впевненість в собі.
Готовність до відряджень, молодість, знання мов, приватне авто – ваші плюси.
Розмір очікуваної зарплати вказувати не варто. Потенційний роботодавець повинен побачити в вас, в першу чергу, націленість на результат.
Що можуть запитати на співбесіді – готуємося до зустрічі заздалегідь
Ким бачите себе через 3 роки (5 років)? Тут ваші фантазії будуть зайвими. Будьте реалістом і формулюйте ті плани, які дійсно можна реалізувати. Не думайте занадто довго, відповідь має бути чітким, швидким і максимально чесним.
Найгірші і кращі ваші боку? Тут кришталева чесність ні до чого. Зайве хвастощі – теж. Будьте скромні, але впевнені в собі. Не намагайтеся показати себе краще або гірше, ніж ви є. Як розповісти про свої негативні риси в резюме правильно?
Чи здатні ви на обмін? В даному відповіді фахівці рекомендують уникати питання жартом.
Ваша найкраща угода? Якщо такої ще не було, або досвід роботи відсутній, придумайте цю угоду. Якщо вам не дозволяє совість – шукайте іншу роботу. Для менеджера з продажу «прикрашання» – частина роботи.
Наскільки ви стресостійкі? Тут теж рекомендується відповісти жартом, але відповісти так, щоб роботодавець зрозумів, що для ви – стрессонепробіваемий.
Що вам подобається в роботі? Ось тут краще проявити креативність. Не будьте, як все, відповідаючи на це питання. Індивідуальність вкрай важлива!
Також вас можуть запитати, чому цю посаду потрібно віддати саме вам, чому ви покинули попередню компанію, а також влаштувати вам «іспит» на знання ваших обов’язків.
І ще кілька важливих моментів:
Ви повинні бути добре підготовленим до співбесіди. Як мінімум, від вас, крім чарівності і активності, чекають ще знань, професіоналізму і досвіду.
Будьте активні і зацікавлені. Крім того, чим більше питань від вас, тим менше – від роботодавця.
Не вимагайте великий оклад. Упор – саме на відсотки з них. Так ви покажете своє прагнення до активної роботи і пошуку покупців.
Категорична заборона на будь-які неетичні висловлювання про своїх колишніх керівників і колег!
Уникаємо слів-паразитів.
І – вірте в себе. Позитивний настрій – половина успіху.
Вважайте співбесіду своєї найважливішої в житті угодою – і все вийде.
Сайт Colady.ru дякує вам за увагу до статті! Нам буде дуже приємно, якщо ви поділитеся своїми відгуками і порадами в коментарях нижче.
